Um ganz unbesorgt und unbeschwert in den Urlaub zu starten, versenden viele Menschen ihr Gepäck vorab mit einem Dienstleister an den Urlaubsort. Im Fall des Monats der Verbraucherzentrale Niedersachsen nutzt eine Verbraucherin den Service der JUMiNGO GmbH und schließt zusätzlich eine Transportversicherung ab. Als ihr Koffer verschwindet, verweigert JUMiNGO die Zahlung der Schadensprämie. Was ist… Weiterlesen: Fall des Monats: Koffer weg – JUMiNGO verweigert Erstattung über mehr als 1.000 Euro

Wer heutzutage eine Immobilie erwerben will oder bereits eine Immobilie besitzt, sieht sich mit wachsenden Herausforderungen konfrontiert: Die Zinsen der Immobilienfinanzierungen haben sich nahezu vervierfacht. Viele stellen sich daher die Frage, wie sie unter diesen Voraussetzungen die Finanzierung einer eigenen Immobilie stemmen können. Unwetter mit drastischen Folgen nehmen zu. Hausbesitzerinnen und -besitzer sollten deshalb klären,… Weiterlesen: Wohngebäudeversicherung und Immobilienfinanzierung – Verbraucherzentrale bietet kostenlose Web-Seminare

Für das Vertrauen und die Sicherheit beim Online-Kauf ist ein verlässliches Widerrufs- und Rückgabemanagement entscheidend. Dass Anbieter hier aber die Verantwortung von sich weisen, kommt immer wieder vor. So auch im Fall des Monats der Verbraucherzentrale Niedersachsen: Sony erkennt die Retoure nicht an und behauptet, ein Verbraucher aus Wilhelmshaven habe statt des 1.299 Euro teuren… Weiterlesen: Fall des Monats – Fehlgeschlagene Retoure: Sony verweigert Verbraucher 1.299 Euro

„schatzi123“, das eigene Geburtsdatum oder der Name des Haustiers – all das sind keine guten Passwörter, denn sie sind vergleichbar mit der Methode, den Haustürschlüssel unter der Fußmatte zu verstecken: Zugang zu erlangen, wird für Fremde so ein Kinderspiel. Aber wie lassen sich nun sichere Passwörter erzeugen? Etwa mit der Leetspeak-Methode, bei der Buchstaben durch… Weiterlesen: Sichere Passwörter und Passwortmanager – Verbraucherzentrale bietet kostenfreies Online-Seminar

Die Mittagspause ist bei vielen ein fester Termin im Tagesablauf. Warum dann nicht das freie Zeitfenster nutzen und bei einem Mittags-snack etwas dazu lernen? Die Verbraucherzentrale Niedersachsen bietet ab April die Gelegenheit dazu. An fünf Terminen informiert sie für eine halbe Stunde ab 12.30 Uhr zu verschiedenen Themen, die für Verbraucherinnen und Verbraucher relevant sind.… Weiterlesen: Mittagspause mit Mehrwert – Kostenfreie Lunch and Learn-Seminare der Verbraucherzentrale

Ständig unter Beobachtung stehen, auf Schritt und Tritt verfolgt werden oder mit den eigenen Vorlieben und Bedürfnissen Teil einer digitalen Aktensammlung sein – was sich anhört wie ein Agenten-Thriller ist gang und gäbe im World Wide Web. Das heißt, dass alle, die im Internet surfen, etliche Spuren hinterlassen und so potenziell allerhand von sich preisgeben.… Weiterlesen: Spurenarmes und anonymes Surfen – Verbraucherzentrale bietet kostenfreies Online-Seminar

Eine Wohngebäudeversicherung ist unentbehrlich. Sie sichert die Immobilie finanziell gegen Gefahren wie Brand, Blitzschlag, Sturm, Hagel und Leitungswasser ab. Doch nicht alle Versicherungen bieten den optimalen Schutz. Vor allem sind in den meisten Basistarifen die Elementargefahren nicht mitversichert. Hier kann zusätzlicher Elementarschutz sinnvoll sein. Er umfasst auch Überschwemmungen und Rückstau durch Starkregen oder über die… Weiterlesen: Wohngebäudeversicherung und Elementarschutz – Kostenloses Online-Seminar der Verbraucherzentrale

Viele junge Menschen in Deutschland entscheiden sich für einen Auslandsaufenthalt, um neue Kulturen kennen zu lernen, Sprachkenntnisse zu vertiefen oder spannende Erfahrungen zu sammeln. Wer länger als nur wenige Urlaubswochen im Ausland bleiben, arbeiten oder studieren möchte, muss den Umzug gut organisieren. Die kostenfreie Umzugs-Checkliste der Verbraucherzentralen hilft dabei. Wer muss über den Umzug informiert… Weiterlesen: Umzugs-Checkliste: Auslandsaufenthalt richtig planen – Verbraucherzentralen bieten kostenfreies Online-Tool