Ungewollt vom Energieversorger gekündigt – Verbraucherzentrale Niedersachsen informiert über Rechte

26. August 2025 | Niedersachsen

Der Energieanbieter will den Vertrag beenden, obwohl kein Wechsel veranlasst wurde? Unberechtigte Kündigungen sorgen immer häufiger für Beratungsbedarf. Dabei ist die Rechtslage klar: Ohne Vollmacht oder nachträgliche Genehmigung der Verbraucherinnen und Verbraucher hat die Kündigung keinen Bestand. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen klärt, welche Rechte Betroffene haben. „Neben Beschwerden über untergeschobene Verträge erreichen uns zunehmend Anfragen von… Weiterlesen

20 Veggie-Aufstriche im Test – wie gut sind die pflanzlichen Alternativen? – Marktcheck der Vernetzungsstelle Kitaverpflegung

21. August 2025 | Niedersachsen

Fast alle Kinder in Niedersachsen frühstücken in der Kita, Krippe oder in der Kindertagespflege. Dabei kommen oft pflanzliche Aufstriche aufs Brot – das ist nachhaltig und gut fürs Klima. Die Vernetzungsstelle Kitaverpflegung der Verbraucherzentrale Niedersachsen hat in einem Marktcheck 20 pikante Veggie-Aufstriche unter die Lupe genommen – und verrät, warum selbstgemachter Aufstrich oft die beste… Weiterlesen

Pflegegradrechner mit neuen Funktionen – Sinnvolle Erweiterungen für Pflegebedürftige und Angehörige

18. August 2025 | Niedersachsen

Werden Menschen pflegebedürftig, ist das für die Betroffenen selbst, aber auch für die Angehörigen oft eine große emotionale Belastung. Neben der Frage, wer die Pflege übernimmt, geht es immer auch darum, wie sie bezahlt wird. Einen Teil der Kosten übernimmt die gesetzliche Pflegeversicherung. Sowohl die Antragstellung als auch die Einstufung in den Pflegegrad stellen Angehörige… Weiterlesen

Was der kommunale Wärmeplan für Haushalte bedeutet – Verbraucherzentrale berät zu Fernwärme-Fragen

14. August 2025 | Hannover

Hannover hat als erste Stadt in Niedersachsen einen kommunalen Wärmeplan vorgelegt. Die Fernwärmeversorgung soll massiv ausgebaut werden. Doch verbraucherfreundlich ist der Fernwärmemarkt bisher nicht. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen kritisiert mangelndeTransparenz bei der Preisgestaltung und warnt vor überzogenen Kosten. Die Energierechtsberatung hilft bei Fragen und Unsicherheiten. „Hannover ist eine der ersten Städte mit einem kommunalen Wärmeplan –… Weiterlesen

Täuschend echte Fakeshops: KI macht’s möglich – Verbraucherzentrale rät zu Vorsicht beim Onlineshopping

7. August 2025 | Niedersachsen

Onlineshopping ist beliebt, doch unter die zahllosen seriösen Angebote im Netz mischen sich immer mehr mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) erstellte Fakeshops. Angebot und Aufmachung sind oft so überzeugend, dass selbst geschulte Augen die Fakes kaum noch erkennen können. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erklärt, wie Käuferinnen und Käufer sich dennoch absichern können. „Künstliche Intelligenz kann uns… Weiterlesen

Kein Geld mehr bei Stromüberschuss: Wie Photovoltaik trotzdem attraktiv bleibt -Solarspitzengesetz begrenzt Einspeisevergütung und fördert Eigenverbrauch

5. August 2025 | Niedersachsen

Immer mehr Haushalte erzeugen ihren Strom aus Solartechnik und speisen nicht genutzten Strom gegen Geld ins öffentliche Netz ein. Der Boom von Photovoltaik (PV) führt dazu, dass zu Spitzenzeiten das Netz überlastet ist. Das Solarspitzengesetz soll Netzüberlastungen verhindern, indem es die gesetzlich garantierte Einspeisevergütung einschränkt. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erklärt, was das für Eigentümerinnen und Eigentümer… Weiterlesen

Vermehrt Ärger mit untergeschobenen Stromverträgen – Verbraucherzentrale rät: MaLo-ID nicht leichtfertig weitergeben

1. August 2025 | Niedersachsen

Cold Calls, Haustürbesuche und erschlichene Unterschriften: In der Beratung häufen sich aktuell die Beschwerden über untergeschobene Stromverträge. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt deshalb davor, die Marktlokationsidenfikationsnummer (MaLo-ID) an Unbefugte weiterzugeben. Seit der Einführung des 24-Stunden-Wechsels ist sie von zentraler Bedeutung und ermöglicht einen reibungslosen Anbieterwechsel – aber leider auch: reibungslos einen ungewollten Wechsel. „In den letzten… Weiterlesen

Wie Joghurt, aber vegan – Verbraucherzentrale testet pflanzliche Joghurtersatzprodukte

30. Juli 2025 | Niedersachsen

Vegane Alternativen zum klassischen Joghurt gibt es in fast jedem Supermarkt. Doch was steckt drin, wie gesund sind sie und worin unterscheiden sie sich voneinander? Die Verbraucherzentrale Niedersachsen hat 17 vegane Joghurtersatzprodukte unter die Lupe genommen. Ob aus Soja, Hafer, Mandeln oder Kokos – die Auswahl an Joghurtersatzprodukten auf pflanzlicher Basis ist groß. Für ihren… Weiterlesen

Abo ohne Zustimmung: Ärger mit ungewollten Verträgen – Verbraucherzentrale mahnt klarmobil GmbH ab

28. Juli 2025 | Niedersachsen

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen hat den Telekommunikationsanbieter klarmobil GmbH wegen irreführender Telefonwerbung und untergeschobener Verträge abgemahnt. Auslöser war der Fall eines Verbrauchers, dem ohne Zustimmung kostenpflichtige Dienste in Rechnung gestellt wurden. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erklärt, was Betroffene tun können. „Immer wieder versuchen Telekommunikationsanbieter, ihren Kundinnen und Kunden am Telefon Verträge oder Angebote unterzuschieben“, sagt Jana von… Weiterlesen

e.on: Um 6.000 Euro bei Gaspreisbremse verrechnet – Verbraucherzentrale rät, Jahresabrechnung genau zu prüfen

9. Juli 2025 | Niedersachsen

Die Gaspreisbremse sollte Verbraucherinnen und Verbraucher in der Energiekrise vor hohen Gaskosten schützen. Für 80 Prozent des prognostizierten Jahresverbrauchs 2023 galt ein Preisdeckel von 12 Cent pro Kilowattstunde (kWh). Doch die Berechnung ist mitunter fehlerhaft, wie ein Fall der Verbraucherzentrale Niedersachsen zeigt: e.on verlangt wegen einer zu niedrigen Verbrauchsprognose rund 3.600 Euro zu viel. Ein… Weiterlesen

Bilanz 2024: Verbraucherberatung weiter stark gefragt – Gesicherte Finanzierung ermöglicht langfristige Planung

4. Juli 2025 | Niedersachsen

Die Jahresbilanz 2024 fällt positiv aus: Rund 176.000 Verbraucherinnen und Verbraucher nutzten die Angebote der Verbraucherzentrale Niedersachsen. Das entspricht etwa dem Vorjahresniveau. Bei der Jahrespressekonferenz gab die Verbraucherzentrale Niedersachsen zudem einen positiven Ausblick. Dank der seit Ende 2024 gesicherten Finanzierung sind weitere Stellen, etwa zur Stärkung der Verbandsklagen, sowie ein Umzug in größere, barrierefreie Räume… Weiterlesen

Stromsparen mit System: Neues Energielabel ist nur ein Baustein für niedrigere Kosten

30. Juni 2025 | Niedersachsen

Wer neue Elektrogeräte wie Waschmaschinen oder Kühlschränke kauft, achtet oft auf die Energieeffizienz – und orientiert sich dabei am EU-Energielabel. Seit dem 20. Juni 2025 gibt es auch ein Label für Smartphones und Tablets. Doch allein darauf zu setzen, genügt nicht. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen zeigt, worauf im Alltag zu achten ist, um Energie zu sparen… Weiterlesen

Ranger Marketing: Ärger mit Haustürvertrieb – Verbraucherzentrale erhält immer wieder Beschwerden – Wer überrumpelt wurde, kann Vertrag vorsorglich widerrufen und anfechten

27. Juni 2025 | Niedersachsen

Ungebeten aber dennoch zu Gast – die Direktvermarkter von Telekommunikationsprodukten sorgen immer wieder für Ärger: Vertreter stehen schneller als gedacht im Hausflur, fragen nach persönlichen Daten oder schließen, wie im vorliegenden Fall, ungefragt ein Festnetztelefon an den Router des Verbrauchers an. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen gibt Tipps, was bei Haustürgeschäften zu tun ist und wie sich… Weiterlesen

47 Euro für kostenfreies Kurzzeitparken – Intransparente Parkbedingungen bei Mobility Hub Parkservice -Verbraucherzentrale Niedersachsen rät: unangemessene Vertragsstrafe nicht einfach hinnehmen

24. Juni 2025 | Niedersachsen

Parken in der Stadt kann mitunter teuer werden. Dass dies auch das kostenfreie Kurzzeitparken betrifft, muss eine Verbraucherin aus Niedersachsen feststellen. Für eine Überschreitung der Freiparkzeit um nicht einmal drei Minuten verlangt die Mobility Hub Parkservice GmbH 47 Euro – obwohl der Automat angezeigt hatte, dass keine Zahlung nötig sei. Warum eine solche Forderung so… Weiterlesen

Neue Phishing-Masche über Booking.com-Kanäle – Verbraucherzentrale rät zur Vorsicht in der Reisezeit

10. Juni 2025 | Niedersachsen

Die Urlaubszeit beginnt – und mit ihr nehmen Betrugsversuche rund ums Reisen zu. Wer kurz vor dem Urlaub vermeintlich offizielle Nachrichten von seiner Unterkunft, dem Hotel oder der Buchungsplattform erhält, sollte besonders aufmerksam sein, wie ein aktueller Fall zeigt: Über den Chat der Booking.com-App fordert eine angeblich legitime Unterkunft zur erneuten Eingabe der Kreditkartendaten auf.… Weiterlesen