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Neuer Videoservice bei der Volksbank in Gronau

  • Gronau

GRONAU. In Gronau können die Kunden der Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen ihre täglichen Bankgeschäfte jetzt auch per Videoservice vor Ort erledigen. Mit dem neuen Videoservice bietet die Volksbank ihren Kunden in Gronau eine Ergänzung zum Geld- und Kontoservice an. Der Kunde kann sich per Knopfdruck mit den Mitarbeitern des KundenDialogCenters verbinden und per Videoübertragung „face to face“ mit ihnen sprechen. Er kann somit seine Bankgeschäfte digital erledigen und gleichzeitig vom persönlichen Service profitieren. Das Serviceangebot ist dabei sehr vielfältig – von der einfachen Terminvereinbarung über die Erteilung von Überweisungsaufträgen bis hin zur Bearbeitung von Themen rund um das Online-Banking ist alles möglich.

Die Videoberatung steht den Kunden Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr zur Verfügung. Das bedeutet, dass die Kunden auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten ihre täglichen Bankgeschäfte per Videoservice vor Ort erledigen können. Auch bei langen Wartezeiten am Schalter wird den Kunden damit eine schnelle und praktische Alternative geboten. Dank modernster Technik können problemlos erforderliche Unterlagen eingescannt und mithilfe digitaler Unterschrift Aufträge wie Überweisungen freigegeben werden. Neben einfacher Bedienung ist auch die geschlossene Kabine von Vorteil. So wird dem Kunden ein persönliches und diskretes Gespräch mit dem Mitarbeiter der Bank ermöglicht.

PR
Fotos: Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattense

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