Tourist-Information Hildesheim: Publikumsverkehr wird eingestellt, Abholung und Lieferdienst als Alternative

HILDESHEIM. Vor dem Hintergrund der Vereinbarung zwischen der Bundesregierung und den Regierungschefinnen und Regierungschefs der Bundesländer sowie der daraus resultierenden Corona-Verordnung stellt die Tourist-Information Hildesheim im Tempelhaus am historischen Marktplatz den regulären Publikumsverkehr ab Mittwoch [16. Dezember 2020] ein. Für Vorbestellungen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, besteht jedoch bis zum 31. Dezember zu den bekannten Öffnungszeiten die Möglichkeit zur Abholung. Bestellungen müssen in diesem Fall telefonisch unter 05121 – 17980 oder per E-Mail an tourist-info@hildesheim-marketing.de vorgenommen werden. Das Zeitfenster zur Abholung wird bei Bestellung abgesprochen, um Warteschlangen am Tempelhaus zu vermeiden. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung. Ausgenommen von dieser Regelung ist der Hildesheim Gutschein, welcher über den dazugehörigen Online-Shop (www.hildesheim-gutschein.de/shop) per Vorkasse oder Paypal bezahlt werden muss. Neben dem Versand per Post können die im Voraus bezahlten Gutscheine wahlweise auch vor Ort abgeholt werden. An Heiligabend und Silvester ist die Tourist-Information zur Abholung von 9.30 bis 12.30 Uhr besetzt. Nach wie vor können Artikel der Tourist-Information auch über den hauseigenen Online-Shop bestellt und per Paketdienst zugestellt werden (www.hildesheim.de/online-shop).

Als Reaktion auf die aktuelle Situation ruft die Tourist-Information außerdem einen neuen Lieferservice ins Leben. Dieser kann ab einem Mindestbestellwert von 25 Euro bis zum 23. Dezember kostenfrei genutzt werden. Hierbei gilt: Die Lieferung erfolgt innerhalb des Hildesheimer Stadtgebiets und spätestens am nächsten Werktag zu einer fest vereinbarten Uhrzeit. Der Termin wird für eine einmalige Zustellung abgestimmt, einen zweiten Zustellversuch gibt es nicht. Die letzte Bestellannahme für Auslieferungen ist am 23. Dezember um 13 Uhr. Der Lieferservice kann nur für Waren der Tourist-Information in Anspruch genommen werden, der Hildesheim Gutschein ist von diesem Angebot ausgeschlossen.

Vom 1. Januar bis zum 10. Januar 2021 bleibt die Tourist-Information Hildesheim für den Publikumsverkehr komplett geschlossen. In dieser Zeit besteht keine Erreichbarkeit – weder telefonisch noch per E-Mail. Online-Bestellungen bleiben weiter möglich.

Folgende digitale Services stehen weiterhin zur Verfügung:

• Informationsportal: www.hildesheim.de/tourismus
• Prospekt- und Informationsversand: www.hildesheim.de/prospekte
• Online-Shop Tourist-Information: www.hildesheim.de/online-shop
• Online-Shop Hildesheim Gutschein: www.hildesheim-gutschein.de/shop
• Virtuelle Erlebnisse: www.hildesheim.de/hildesheimvomsofa

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