Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erreichen aktuell Anfragen zu einem Inkassoschreiben der EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH. Die Ratsuchenden sollen ausstehende Forderungen der Telekom Deutschland zahlen. Es geht um Summen von bis zu 4.500 Euro, verwiesen wird auf ein rechtskräftiges Urteil. Das Problem: Das Aktenzeichen fehlt, Betroffene können die Forderung nicht zuordnen. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erklärt, warum sie… Weiterlesen: Inkassoforderung von EOS Deutscher Inkasso-Dienst irritiert Verbraucherinnen und Verbraucher

Wer aus heiterem Himmel einen Job über Messenger-Dienste angeboten bekommt, ist erst mal verunsichert. Meist geht es um Tätigkeiten, bei denen sich schnell und einfach Geld verdienen lassen soll. Hinter den vermeintlich guten Konditionen stecken jedoch Betrugsversuche, bei denen empfindliche Daten der Betroffenen abgegriffen werden sollen. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erklärt, woran sich diese Masche erkennen… Weiterlesen: Betrügerische Jobangebote über Messenger-Dienste

Sicheres Online-Shopping? Gar nicht so einfach. Die bundesweite Kampagne der Verbraucherzentralen „Pass auf Deine Mäuse auf“ widmet sich daher anlässlich des Weltverbrauchertags zwei wichtigen Themen: Fakeshops und „buy now, pay later“. „Online-Shopping ist oft bequem, aber Verbraucherinnen und Verbraucher sollten genau hinschauen“, sagt Kathrin Bartsch, Rechtsexpertin der Verbraucherzentrale Niedersachsen. Sie erklärt: „Buy now, pay later… Weiterlesen: Sicheres Online-Shopping: Kostenfallen erkennen – Bundesweite Kampagne zum Weltverbrauchertag – Beschwerden zu Fakeshops haben sich innerhalb von drei Jahren versechsfacht

Viele Verbraucherinnen und Verbraucher orientieren sich beim Online-Kauf an Produktbewertungen. Dass sie mitunter gefälscht sind, ist inzwischen allgemein bekannt. Irritierend ist jedoch, wie dreist manche Anbieter darum werben: Kundinnen und Kunden werden nach dem Kauf gezielt aufgefordert, eine Fünf-Sterne-Bewertung zu hinterlassen. Als „Dankeschön“ erhalten sie Gratisprodukte oder Geschenkgutscheine. Die Verbraucherzentrale Niedersachen erklärt, welche Konsequenzen ein… Weiterlesen: Vorsicht Fake: Erkaufte Online-Bewertungen – Mögliche Konsequenzen für Nutzer und Verfasser

Die Website sieht professionell aus, die Ware ist günstig, geworben wird mit einem Standort in Deutschland. Aber wer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen liest, erfährt: Kleidung, Technik oder Dekoartikel kommen aus China. Das kann nicht nur teuer werden, auch Lieferzeit und Warenqualität können für Enttäuschung sorgen. Was der Haken bei Shops aus dem nichteuropäischen Ausland ist, klärt… Weiterlesen: Online-Kauf mit Haken: Shops verstecken Herkunft oft im Kleingedruckten – Websites suggerieren deutschen Shop, doch die Ware kommt aus China

Die beliebten Aktionstage Black Friday und Cyber Monday Ende November sollen dem Handel auch in diesem Jahr hohe Umsätze bescheren. Die Hoffnung, die ersten Weihnachtsgeschenke oder größere Anschaffungen möglichst günstig zu erwerben, lockt viele Menschen ins Rennen um die Sonderangebote. „Die Rabatte fallen häufig nicht so saftig aus, wie es die Werbung darstellt. Untersuchungen haben… Weiterlesen: Black Friday und Cyber Monday: günstig einkaufen und nachhaltig konsumieren – Tipps für die Schnäppchenjagd ohne Reue

Ob Single-Wohnung, Wohngemeinschaft oder Paarhaushalt: Wer umzieht, möchte auch am neuen Wohnort Internet und Telefon nutzen. Aber was passiert mit dem Altvertrag bei einem Umzug? Kann er immer mit oder muss er rechtzeitig gekündigt werden? Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erklärt, was möglich ist und was nicht. „Telefon- und Internetverträge können bei Umzug mitgenommen werden“, sagt Kathrin… Weiterlesen: Läuft der Internetvertrag bei Umzug weiter? – Verbraucherzentrale erklärt, was mit den Altverträgen passiert