Seit dem 1. Dezember 2025 gilt die neue Produktnorm DIN VDE V 0126-95 für Balkonkraftwerke. Sie regelt erstmals verbindlich, unter welchen technischen Voraussetzungen Stecker-Solargeräte Strom in das heimische Netz einspeisen dürfen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher bedeutet das vor allem: mehr Klarheit beim Strom vom Balkon. „Die neuen Regeln bringen endlich Sicherheit und Transparenz bei Balkonkraftwerken.… Weiterlesen: Neue Norm für Balkonkraftwerke bringt Klarheit – Eindeutige Vorgaben für Anschluss, Leistung und Anmeldung

Jahresanfang und winterliches Wetter – eine gute Gelegenheit, um Renovierungsprojekte anzugehen, die schon lange auf der To-do-Liste stehen. Zwar gibt es für fast jede Tätigkeit ein passendes YouTube-Tutorial, doch in manchen Bereichen ist ein Experte unabdingbar. Wer dann auf die Suche geht, merkt schnell: Handwerker sind stark nachgefragt. Im schlimmsten Fall wird jemand beauftragt, dessen… Weiterlesen: Pfusch am Bau? Ärger mit Handwerkern vermeiden – Wie das Renovierungsprojekt nicht zur Dauerbaustelle wird

Hier werden keine Blumen geliefert: blum2000.com kopiert den Auftritt eines bekannten Blumenhändlers. Wer über eine Anzeige direkt auf dem Fakeshop landet, kann den Betrug nur schwer erkennen. Der echte Onlineshop wurde vollständig kopiert, die URL unterscheidet sich nur minimal. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor Bestellungen und gibt Tipps, was im Schadensfall zu tun ist. Der Fakeshop-Finder… Weiterlesen: Fakeshop imitiert bekannten Blumenhändler – Verbraucherzentrale warnt vor blum2000.com

Verbindungsabbrüche, eine langsame Geschwindigkeit oder gar keine Verbindung – mobiles Internet bereitet immer wieder Probleme, wie Beschwerden bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen zeigen. Insbesondere bei Netzumstellungen kommt es mitunter zu Komplettausfällen. Für Betroffene ist es oft schwer, ihre Rechte durchzusetzen. Das zeigt auch eine nicht repräsentative Online-Umfrage der Verbraucherzentrale Niedersachsen. Wie steht es um das mobile… Weiterlesen: Surfen im Schneckentempo – Stichprobe bestätigt Probleme mit mobilem Internet

Praktische Hilfe für die pädagogische Arbeit: Die Vernetzungsstelle Kitaverpflegung der Verbraucherzentrale Niedersachsen hat neues Bildungsmaterial für die Kindertagesbetreuung entwickelt. Ein anschauliches Lernplakat mit Wimmelbild vermittelt kindgerecht wichtige Hygieneregeln beim Umgang mit Lebensmitteln gemäß des Lernbereichs „Körper – Bewegung – Gesundheit“ aus dem niedersächsischen Orientierungsplan. Alltagsszenen werden aufgegriffen und regen zu Gesprächen in der Gruppe an.… Weiterlesen: Hygieneregeln in der Kita spielerisch vermitteln – Kostenfreies Material unterstützt pädagogische Fachkräfte

Ein neues Smartphone zu Weihnachten und freie Tage in den Ferien – das sind erfreuliche Aussichten für Kinder und Jugendliche, die ihre Zeit gern mit Handyspielen vertreiben. Um das neue Jahr nicht mit einer bösen Überraschung beginnen zu lassen, gibt die Verbraucherzentrale Niedersachsen wichtige Tipps, um ungewollte Kosten durch In-App-Käufe zu vermeiden. „Wer im Spiel… Weiterlesen: Unschöne Bescherung durch In-App-Käufe? – Wie das Smartphone unterm Baum nicht zur Kostenfalle wird

Unerlaubte Anrufe, erfundene Kundendaten und Vertragsbestätigungen trotz klarer Ablehnung: In letzter Zeit häufen sich wieder Fälle untergeschobener Energieverträge. Die Verbraucherzentrale warnt daher vor aufdringlichen Anbietern und klärt, wie sich Betroffene schützen können. „Uns liegen mehrere Fälle vor, in denen Verbraucherinnen und Verbraucher ausdrücklich erklärt haben, keinen Vertrag abschließen zu wollen – dennoch erhielten sie im… Weiterlesen: Energieverträge ohne Zustimmung – Verbraucherzentrale erhält vermehrt Beschwerden

Der Start ins Studium oder in die Ausbildung geht für viele junge Leute mit einem Umzug in eine neue Stadt einher. Mit der Anmeldung dort kommt meist auch ein Schreiben vom ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice – und damit häufig viele Fragen: Wie läuft der Rundfunkbeitrag in einer Wohngemeinschaft? Zählt ein Zimmer im Studierendenwohnheim als eigene… Weiterlesen: Beratungs-Special: Rundfunkbeitrag – Kostenlose Hotline am 11. Dezember 2025

Kundinnen und Kunden, die ihren Laufzeitvertrag auf telekom.de kündigen möchten, brauchen starke Nerven: Laut Infobox auf der Website riskieren sie damit den Verlust der eigenen Mobilfunknummer und teure Gebühren im Ausland. Nach Ansicht der Verbraucherzentrale Niedersachsen ist die Gestaltung des Kündigungsformulars manipulativ und verstößt gegen den Digital Services Act. Sie hat die Telekom Deutschland GmbH… Weiterlesen: Verbraucherzentrale mahnt Telekom ab – Drohszenario soll von Kündigung abhalten

Glasfaservertrieb an der Haustür sorgt immer wieder für Ärger. So auch im Fall einer Verbraucherin aus Niedersachsen. Obwohl sie keinen Vertrag wollte, erhält sie kurz nach dem Gespräch eine Auftragsbestätigung der Lünecom. Unterschrieben hatte sie nur das Beratungsprotokoll. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erklärt, was beim Haustürvertrieb gilt und wie sich Verbraucherinnen und Verbraucher gegen ungewollte Vertragsabschlüsse… Weiterlesen: Lünecom: Glasfaservertrag nach Haustürbesuch – Beratungsprotokoll wird unrechtmäßig zum Vertrag

Umfrage im Auftrag der Verbraucherzentralen. Gleichzeitig genießen einige Versicherungsprodukte hohes Ansehen, obwohl sie für die wenigsten Menschen einen echten Nutzen bieten. Der neue Versicherungs-Check der Verbraucherzentralen hilft, den eigenen Versicherungsschutz zu überprüfen: Das kostenlose Online-Tool liefert eine erste Einschätzung, welche Versicherungen sinnvoll und welche vermutlich überflüssig sind. Fast die Hälfte der Verbraucherinnen und Verbraucher (47… Weiterlesen: Durchblick mit neuem Versicherungs-Check – Kostenloses Online-Tool hilft, Lücken im Versicherungsschutz zu erkennen

Solarstrom direkt vom eigenen Dach nutzen, ohne Umweg über das öffentliche Netz – Mieterstrommodelle machen das möglich. Doch deren Ausgestaltung ist vielfältig und Verträge sind nicht immer fair, wie etwa bei der NiMo Bad Zwischenahn GmbH. Der Anbieter verwendete gleich mehrere verbraucherunfreundliche Klauseln im Mieterstromvertrag – von einseitigen Preisregelungen bis zu unklaren Kostenangaben. Die Verbraucherzentrale… Weiterlesen: Unzulässige Klauseln in Mieterstromverträgen – Klage gegen NiMo Bad Zwischenahn erfolgreich

Wie bleibt die Immobilie im Rentenalter angesichts allgemein steigender Lebenshaltungskosten bezahlbar? Teilkäufer von Immobilien bieten eine vermeintlich einfache und schnelle Lösung. Aber was so einfach klingt, ist tatsächlich kompliziert. Nachteilige Vertragsgestaltungen und hohe Kosten können am Ende sogar den Verlust der Immobilie bedeuten. Manche Seniorinnen und Senioren wollen bis zum Lebensende in der eigenen Immobilie… Weiterlesen: Immobilienteilverkauf in der Rente: oft teuer und riskant – Verbraucherzentrale informiert über Finanzierungsmodell

Schnäppchen, Deals und Rabatte motivieren auch dieses Jahr wieder am Black Friday den digitalen Warenkorb zu füllen. Wer online bestellt, kann dank des Widerrufsrechts im Zweifelsfall auch alles wieder zurücksenden. Doch reibungslos läuft das nicht immer, wie vermehrt Beschwerden bei der Verbraucherzentrale zeigen: Die Retoure geht verloren oder wird vom Anbieter nicht anerkannt. Die Verbraucherzentrale… Weiterlesen: Retouren-Ärger an Black Friday vermeiden – Verbraucherzentrale rät Belege für den Rückversand zu sichern

Wer seinen Energieliefervertrag mit der Vattenfall Europe Sales GmbH online kündigen wollte, musste etwas Zeit mitbringen. Denn der Klickweg bis zur Kündigung war bisher unverhältnismäßig lang. Rechtlich ist jedoch klar geregelt, dass der Kündigungsbutton eindeutig beschriftet und leicht zugänglich sein muss. Da der Energieversorger nicht bereit war, eine Unterlassungserklärung abzugeben, hatte die Verbraucherzentrale Niedersachsen Klage… Weiterlesen: Schnitzeljagd zur Kündigung unzulässig – Verbraucherzentrale gewinnt Klage gegen Vattenfall