Digitaler Kundenservice: 6 Bausteine, mit denen ein KI-Chatbot Ihr Service-Team entlastet

4. Oktober 2026 | Anzeige

Der größte Zeitfresser im Kundenservice sind nicht die kniffligen Fälle, sondern die immer gleichen Standardfragen. Wo ist meine Bestellung, wie storniere ich, wann habt ihr geöffnet. Es sind genau diese wiederkehrenden Anliegen, die den Posteingang füllen und dem Team die Zeit für die Fälle nehmen, in denen es wirklich gebraucht wird. Digitaler Kundenservice löst dieses… Weiterlesen: Digitaler Kundenservice: 6 Bausteine, mit denen ein KI-Chatbot Ihr Service-Team entlastet

Schnupper-Angebot in der Stadtbibliothek: Künstliche Intelligenz zum Ausprobieren

11. September 2026 | Hildesheim

Am Mittwoch, 16. September, wird interessierten Gästen in der Stadtbibliothek von 15 bis 16.30 Uhr ein Bild davon vermittelt, was Künstliche Intelligenz (KI) alles kann. Vorgestellt werden mehrere KIs, Interessierte sind eingeladen, Fragen zu stellen und selbst ein KI-Bild zu generieren. Das Angebot richtet sich an Erwachsene und Jugendliche ab 12 Jahren. Im Übrigen stellt… Weiterlesen: Schnupper-Angebot in der Stadtbibliothek: Künstliche Intelligenz zum Ausprobieren

Agentic Procurement: Wie KI-Agenten den indirekten Einkauf verändern

9. Juli 2026 | Service

Agentic Procurement bezeichnet einen Einkauf, bei dem KI-Agenten Aufgaben eigenständig vorbereiten und ausführen: Bedarfe erfassen, Angebote vergleichen, Freigaben routen, Rechnungen matchen. Gerade im indirekten Einkauf – viele kleine Bestellungen, manuelle Freigaben, verteilte Bedarfsträger – können so Effizienzreserven gehoben werden. Dieser Beitrag ordnet ein, was die Technologie heute leistet und worauf Sie achten sollten, wenn Sie… Weiterlesen: Agentic Procurement: Wie KI-Agenten den indirekten Einkauf verändern

„Unser Chatbot kennt sich mit Fensterfolien besser aus als mancher Verkäufer“

15. April 2026 | Service

Wie Ali Özek von Folienmarkt KI-gestützte Beratung als strategischen Wettbewerbsvorteil nutzt und warum digitale Fachkompetenz den Onlinehandel neu definiert. Es gibt Produktkategorien, die sich im Onlinehandel besonders schwer tun. Fensterfolien gehören dazu. Wer Sichtschutz, Sonnenschutz, Spiegelfolie oder dekorative Klebefolie kaufen möchte, steht schnell vor einem Dschungel aus technischen Spezifikationen, Montagehinweisen, Lichttransmissionswerten und Materialunterschieden. Falsch gekauft… Weiterlesen: „Unser Chatbot kennt sich mit Fensterfolien besser aus als mancher Verkäufer“

Künstliche Intelligenz im Alltag verstehen und nutzen

23. März 2026 | Hildesheim

Im Rahmen des Projekts „Gesundheits.Forum“ wird die erfolgreich begonnene Veranstaltungsreihe rund um digitale Gesundheit und neue Technologien fortgesetzt: Am 26. März findet von 15 bis 16.30 Uhr in der HI Zukunft Werk.Stadt (Almsstraße 9-10) der Workshop „Künstliche Intelligenz für alle: ChatGPT & Co. im Alltag nutzen“ statt. Die Veranstaltung wird zusammen mit dem PIKSL Labor… Weiterlesen: Künstliche Intelligenz im Alltag verstehen und nutzen

Niedersachsen bringt KI in den Unterricht – Schul-Chatbot telli startet landesweit

13. Februar 2026 | Niedersachsen

Künstliche Intelligenz prägt den Alltag von Schülerinnen und Schülern – in sozialen Medien, als Sprachassistenten oder bei der Informationssuche. Die Erkennung von Fehlinformationen ist daher eine entscheidende Zukunftskompetenz für die Stärkung der Demokratie. Auch das Berufsleben ist zunehmend KI-gestützt. Schule sollte junge Menschen deshalb befähigen, KI kritisch, reflektiert und kompetent zu nutzen. Mit dem KI-Chatbot telli steht… Weiterlesen: Niedersachsen bringt KI in den Unterricht – Schul-Chatbot telli startet landesweit

Wie formen E-Gitarren die Musiklandschaft neu?

7. November 2025 | Service

Die elektrische Revolution der Musik begann vor über 90 Jahren, als die ersten elektromagnetischen Tonabnehmer entwickelt wurden. Heute prägt kaum ein anderes Instrument die moderne Musikwelt so nachhaltig wie die elektrisch verstärkte Gitarre. Von Jazz über Rock bis hin zu elektronischen Genres hat sie nicht nur neue Klangwelten erschlossen, sondern auch die Art und Weise… Weiterlesen: Wie formen E-Gitarren die Musiklandschaft neu?

Der KI-Schulpreis startet! Schulen in Niedersachsen können sich jetzt bewerben!

8. April 2025 | Niedersachsen

Deutschland – Land der Ideen, die Deutsche Telekom Stiftung und die Dieter Schwarz Stiftung rufen Schulen in ganz Deutschland zur Teilnahme am KI-Schulpreis auf. Der Wettbewerb zeichnet Schulen aus, die Künstliche Intelligenz (KI) innovativ im Unterricht nutzen, beispielsweise in der Schulorganisation oder zur Unterstützung von Lehrkräften und Schüler:innen. Ziel ist es, durch wegweisende Konzepte andere… Weiterlesen: Der KI-Schulpreis startet! Schulen in Niedersachsen können sich jetzt bewerben!

Smarter Ansatz: Wohngeldstelle der Stadt setzt auch auf KI

5. März 2025 | Hildesheim

Die Wohngeldstelle der Stadt Hildesheim beschreitet in der Wohngeldsachbearbeitung einen neuen, smarten Weg und nutzt seit Februar eine KI mit dem Namen wohni für maschinengeschriebene Anträge. In Zusammenarbeit mit einem Start-up-Unternehmen wurde die Grundlage für eine medienbruchfreie Sachbearbeitung unter Einsatz dieser KI geschaffen. Das KI-Tool übernimmt dabei verschiedene Assistenzfunktionen für die Sachbearbeitung wie die Prüfung… Weiterlesen: Smarter Ansatz: Wohngeldstelle der Stadt setzt auch auf KI

Volks- und Raiffeisenbanken erwarten Umbruch beim Personal

22. November 2024 | Deutschland

Die Personalstruktur bei den 286 Volks- und Raiffeisenbanken im Genoverband e.V. steht vor einem qualitativen Umbruch: Rund 70 Prozent planen einer Umfrage zufolge, freiwerdende Stellen mit neuen Qualifikationen nachzubesetzen. Dabei könnte der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) eine große Rolle spielen: 44 Prozent der befragten Bankvorstände erwarten, KI breit in der Bank einsetzen zu können… Weiterlesen: Volks- und Raiffeisenbanken erwarten Umbruch beim Personal

Künstliche Intelligenz: HDE spricht sich für zentrale Aufsichtsbehörde aus

29. Juni 2024 | Deutschland

Mit Blick auf den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) und die Umsetzung der KI-Verordnung macht der Handelsverband Deutschland (HDE) auf die Bedeutung einer effektiven nationalen Aufsichtsstruktur aufmerksam. Der Verband spricht sich für die Benennung einer zentralen Aufsichtsbehörde aus und warnt vor einer Zersplitterung durch Verteilung der Zuständigkeiten auf einzelne Bundesländer. „Um die nationale Umsetzung der KI-Verordnung… Weiterlesen: Künstliche Intelligenz: HDE spricht sich für zentrale Aufsichtsbehörde aus

Niedersächsisches Working Paper zur Künstlichen Intelligenz

11. Mai 2021 | Niedersachsen

NIEDERSACHSEN. Niedersachsens Digitalisierungsminister Dr. Bernd Althusmann hat heute im Rahmen des KI-Tages mit niedersächsischen Expertinnen und Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft Eckpunkte eines Working Papers zur Künstlichen Intelligenz (KI) diskutiert. Erarbeitet wurde das Papier in Zusammenarbeit der Ministerien für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung sowie Wissenschaft und Kultur. Ausgehend von einem Blick auf die aktuelle… Weiterlesen: Niedersächsisches Working Paper zur Künstlichen Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI) in der Produktion – eine Einführung

21. April 2021 | Hildesheim

HILDESHEIM. Je mehr Daten aus Arbeitsprozessen erfasst werden, desto besser können diese für eine Optimierung von Produktionen und Geschäftsprozessen genutzt werden. Welche Möglichkeiten die zunehmende Vernetzung für Ihr Unternehmen hat, zeigt Sebastian Stobrawa in der Online-Schulung „Künstliche Intelligenz (KI) in der Produktion – eine Einführung“ am 6. Mai 2021 von 14.00-15.30 Uhr auf. Die Teilnehmer… Weiterlesen: Künstliche Intelligenz (KI) in der Produktion – eine Einführung

RKI legt Grundstein für neues Zentrum für Künstliche Intelligenz in der Public-Health-Forschung

15. Februar 2021 | Deutschland

DEUTSCHLAND. Seit Januar 2021 baut das Robert Koch-Institut ein in dieser Form einzigartiges Zentrum für Künstliche Intelligenz in der Public Health Forschung (ZKI-PH) auf. Ziel ist es – mit neuen Methoden – das transdisziplinäre Feld der öffentlichen Gesundheit, also Public Health, zu stärken und sowohl national als auch international neue Impulse zu setzen. Der Einsatz… Weiterlesen: RKI legt Grundstein für neues Zentrum für Künstliche Intelligenz in der Public-Health-Forschung

KI in der Produktion – Eine Einführung

9. November 2020 | Hildesheim

HILDESHEIM. Im Rahmen der Veranstaltungsreihe „Digitalisierung managen“ haben Unternehmen am 25. November 2020 von 10.00 bis 11.30 Uhr die Möglichkeit, sich mit dem Thema Künstliche Intelligenz (KI) zu befassen. Je mehr Daten aus Arbeitsprozessen erfasst werden, desto besser können diese für die Optimierung von Produktion und Geschäftsprozessen genutzt werden. Die Teilnehmer lernen die Potenziale von… Weiterlesen: KI in der Produktion – Eine Einführung