Die Firma Seitz Energie GmbH sorgt gleich mehrfach für Ärger. Ratsuchende berichten, dass Vertreter der Solarfirma ihnen Verträge im Wert von mehr als 10.000 Euro untergeschoben haben. Und auch der bewusste Vertragsabschluss führt vielfach zu Frust: Nach einer hohen Anzahlung passiert lange Zeit nichts – Lieferung und Montage der Solaranlage lassen auf sich warten. Die… Weiterlesen: Seitz Energie GmbH: Untergeschobene Verträge und ausbleibende Lieferungen – Unseriöse Haustürgeschäfte: Vertrag statt unverbindlicher Anfrage

Einen angeblich bestehenden Gewinnspielvertrag verkürzen oder kündigen? Solche Vorschläge sind oft Teil unerwünschter Werbeanrufe, die immer wieder für Beschwerden sorgen. Anbieter erzeugen am Telefon Druck und wollen Verbraucherinnen und Verbrauchern weismachen, es bestehe ein gültiger Vertrag. Doch das trifft meistens nicht zu. Was Betroffene in diesen Fällen beachten und wie sie sich dagegen wehren können,… Weiterlesen: Dauerbrenner: Untergeschobene Gewinnspielverträge – Verbraucherzentrale verzeichnet fortlaufend Beschwerden

Die Nachfrage nach essbaren Algen steigt. Sie gelten als nährstoffreiche und nachhaltige Lebensmittel. Doch der Verzehr kann schnell zum Gesundheitsrisiko werden. Wie ein bundesweiter Marktcheck der Verbraucherzentralen zeigt, fehlen bei vielen Algenprodukten essenzielle Informationen wie Warnhinweise, Jodgehalt und empfohlene Verzehrmengen. Die Verbraucherzentralen fordern eine gesetzlich geregelte, transparente Kennzeichnung. Algen können je nach Art und Herkunft… Weiterlesen: Algen: Marktcheck zeigt Mängel bei der Kennzeichnung Verbraucherzentralen fordern klare Regelungen

Kleidung, Spielzeug, Medien- oder Elektronikartikel: Über Kleinanzeigen kann Gebrauchtes schnell und einfach weiterverkauft werden. Das ist nachhaltig und bessert den eigenen Kontostand auf. Es sei denn, Kriminelle nutzen das Portal, um Kreditkartendaten abzugreifen – wie im Fall einer Verbraucherin aus Niedersachsen. Statt den vereinbarten Kaufpreis für eine Laptoptasche zu erhalten, werden 5.000 Euro von ihrem… Weiterlesen: Betrüger erbeuten 5.000 Euro über kleinanzeigen.de – Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor Quishing – QR-Codes immer häufiger auch für Betrug genutzt

Seit 1. Februar 2024 können Beamtinnen und Beamte neben einer individuellen Beihilfe – als Ergänzung zu einer privaten Krankenversicherung – auch die pauschale Beihilfe wählen. Das Land Niedersachsen bezuschusst den Beitrag der gesetzlichen Krankenversicherung dann mit 50 Prozent. Wer zum Stichtag bereits verbeamtet war, hat ein Jahr Zeit, pauschale Beihilfe zu beantragen. Die Frist endet… Weiterlesen: Pauschale Beihilfe für Beamtinnen und Beamte – Antrag noch bis 31. Januar 2025 möglich

Um Regionen mit besonderen Mehrkosten durch den Ausbau erneuerbarer Energien zu entlasten, hat die Bundesnetzagentur im vergangenen Jahr eine neue Verteilung von Netzentgelten festgelegt. Diese Wälzung gilt seit dem 1. Januar 2025. Da Versorger die Kosten in ihre Tarife einpreisen, können sich die Stromkosten für Verbraucherinnen und Verbraucher ändern. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen klärt auf, was… Weiterlesen: Änderung der Netzentgelte: Anbieter passen Preise an – Verbraucherzentrale Niedersachsen gibt Tipps

Die Vernetzungsstelle Kitaverpflegung Niedersachsen hat ihr E-Learning-Angebot erweitert. Unter dem Titel „Lebensmittelhygiene auf dem Teller – Unterweisung für die Kindertagesbetreuung“ können Teilnehmende in etwa eineinhalb Stunden unterschiedliche Facetten der Lebensmittelhygiene in der Kindertagespflege beleuchten – im eigenen Lerntempo und bei freier Zeiteinteilung. Insgesamt stellt die Vernetzungsstelle damit jetzt drei kostenlose E-Learning-Kurse bereit. Nach erfolgreichem Abschluss… Weiterlesen: Lebensmittelhygiene auf dem Teller – Kostenloses E-Learning-Angebot für Tagesmütter und -väter

Datenvolumen, Inklusivleistungen und Cashback-Aktionen: Die Wahl eines passenden Mobilfunkvertrags ist nicht leicht. Eine persönliche Beratung kann helfen, verschiedene Tarifmodelle und Leistungen zu verstehen. Was vielen jedoch nicht bewusst ist: Wer einen Vertrag im Mobilfunkshop unterschreibt, hat kein gesetzliches Widerrufsrecht. Von vermeintlich einmaligen Angeboten und zeitlich begrenzten Rabatten sollten sich Verbraucherinnen und Verbraucher daher nicht blenden… Weiterlesen: Gut zu wissen – Verbrauchertipp: Kein Widerrufsrecht bei Vertragsschluss im Mobilfunkshop

Burger und Döner – beides eine Klimasünde? Ganz so einfach ist es nicht, denn die CO2-Bilanz kann geringer ausfallen, als gedacht: Wie sich die Wahl pflanzlicher Zutaten, Regionalität und Saisonalität auf die Klimabilanz auswirken, veranschaulicht das neue Online-Spiel der Verbraucherzentralen „Wie klimafreundlich ist dein Burger?“. Neben dem Online-Tool zeigt auch das digitale Dönerspiel, wie sich… Weiterlesen: Was macht den Burger klimafreundlich? – Verbraucherzentralen stellen neues Online-Tool vor

Pauschalreisen bieten in der Regel eine bessere Absicherung als Einzelbuchungen. Doch auch beim Pauschalurlaub können Schwierigkeiten auftreten, wie etwa kurzfristige Absagen oder nachträgliche Preiserhöhungen. Nicht immer informieren Anbieter Kundinnen und Kunden in diesen Fällen korrekt über ihre Rechte. Mit dem neuen und kostenfreien Online-Tool der Verbraucherzentralen, dem Pauschalreise-Check, können Betroffene nun prüfen, welche Rechte ihnen… Weiterlesen: Pauschalreise: Die eigenen Rechte kennen – Neues Tool der Verbraucherzentralen bietet Unterstützung

Wer eine Photovoltaikanlage zur Volleinspeisung mit einer Leistung von bis zu 100 Kilowatt nutzt, benötigt einen separaten Stromzähler. Bisher war zudem ein zusätzlicher Stromvertrag erforderlich. Was viele nicht wissen: Seit der Anpassung des Erneuerbare-Energien-Gesetzes (EEG) im Mai 2024 darf die sehr geringe Strommenge, die für den Betrieb einer PV-Anlage benötigt wird, dem Haushaltstrom zugerechnet werden.… Weiterlesen: Unnötige Kosten bei Volleinspeisung von PV-Anlagen – Verbraucherzentrale rät, zusätzliche Stromverträge zu kündigen

Schon mal von Smart Meter gehört? Bis zum Jahr 2032 sollen alle Haushalte in Deutschland mit diesen intelligenten Messsystemen ausgestattet werden, die in regelmäßigen Abständen den Stromzählerstand an den Netzbetreiber übermitteln. Wer bereits jetzt per Brief über den Austausch informiert wird oder selbst über den Wechsel von analog zu intelligent nachdenkt, dem stellen sich einige… Weiterlesen: Smart Meter: Was sind die Kosten? Was ist der Nutzen? – Verbraucherzentrale informiert in kostenlosem Online-Seminar